100% DSGVO konformKI-Telefonassistent für Hotels: Mehr Service. Mehr Umsatz. Mehr Zeit.
Der menschlichste KI-Telefonbot für die smartesten Hotels: offizieller Gold-Partner der 101 besten Hotels der Schweiz, Österreichs, Südtirols und Deutschlands.
Vertraut von führenden Hotels
Anrufe und Buchungen mit KI annehmen und Kosten sparen
Jetzt Kontakt aufnehmenEntdecken Sie unsere natürlichen KI-Stimmen
Hören Sie selbst — so klingt ein Anruf mit Alveni AI
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Warum uns wählen?
Die 101 besten Hotels vertrauen Alveni AI: Entdecken Sie, warum wir die Nr. 1 sind
Marktführer
Lassen Sie die führende KI der Hotelbranche für Sie ans Telefon gehen.
Ihr KI-Telefonspezialist kann jeden Anruf übernehmen. Keine lästigen Warteschleifen mehr. Jede Anfrage wird sofort beantwortet – und das in nahezu jeder Sprache.
Kosteneinsparung im Vergleich zu einem menschlichen Callcenter
kürzere Wartezeiten für Anrufer
mehr Zeit für Ihr Hotel-Team
Unsere KI
kennt ihre Gäste
reagiert auf ihre Gefühle
und bleibt immer freundlich
Die Zukunft der Gastfreundschaft
"Als ich Alveni AI zum ersten Mal erlebte, war ich schlichtweg überwältigt. Diese KI denkt wie ein Concierge, spricht wie ein Mensch und skaliert Service-Qualität, die bisher nur Top-Hotels vorbehalten war. Das ist kein Tool – das ist die Zukunft der Gastfreundschaft. Wer diese Technologie ignoriert, wird im Wettbewerb zurückfallen."
Carsten K. Rath
Unternehmer, Hotelkritiker & Service-Excellence Experte
Ihr persönlicher Telefonassistent für Hotels
Gästeerlebnisse verbessern
Bieten Sie Ihren Gästen einen personalisierten Service, der Anfragen schnell und zuverlässig beantwortet – rund um die Uhr. Ihre Gäste erhalten sofort Antworten, ganz ohne lange Wartezeiten in der Telefonwarteschleife.
Umsätze steigern
Optimieren Sie Ihre Einnahmen, indem Sie rund um die Uhr Buchungen und Anfragen bearbeiten – ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Effizienz maximieren
Alveni AI beantwortet 95% der häufig gestellten Fragen, sodass sich Ihr Team auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.
Team Zeit zurückgeben
Reduzieren Sie die Kosten von zusätzlichen Call Centern um 70% und entlasten Sie Ihr Team – ohne Kompromisse bei der Servicequalität, und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Gäste.
Unsere Pakete
STARTER
Einfacher Einstieg für besseren Gästeservice
- ✓24/7 Verfügbarkeit Ihres Hotels
- ✓1 KI Mitarbeiter
- ✓Bis zu 20 Seiten Wissensdatenbank
- ✓100% Anrufannahmequote
PLUS
Erweiterte Funktionen mit personalisierter KI
- ✓24/7 Verfügbarkeit Ihres Hotels
- ✓3 KI Mitarbeiter
- ✓Bis zu 60 Seiten Wissensdatenbank
- ✓100% Anrufannahmequote
- ✓Weiterleitungen an zuständige Hotelmitarbeiter und Teams
- ✓Dashboard
PREMIUM
Erstklassiger KI-Service in jeder Situation
- ✓24/7 Verfügbarkeit Ihres Hotels
- ✓5 KI Mitarbeiter
- ✓Bis zu 100 Seiten Wissensdatenbank
- ✓100% Anrufannahmequote
- ✓Weiterleitungen an zuständige Hotelmitarbeiter
- ✓Erweitertes Dashboard
- ✓KI Automatisierungen
- ✓API-Schnittstellen
Aktuelles aus dem Blog
Jetzt mehr erfahren
10 Vorhersagen für Hotel-KI im Jahr 2026
Mehr Umsatz für Ihr Hotel am Telefon – Wie Alveni AI Ihre Buchungen steigert
Datenschutz und KI: Wie Alveni AI Ihre Gäste- und Hoteldaten schützt
Ihr Hotel, Ihr Stil: Wie KI den einzigartigen Charakter Ihres Hauses bewahrt
Automatisierte E-Mail Antworten mit KI
Unsere KI erstellt automatisch präzise und stilgerecht formulierte Entwürfe direkt in Ihrem Postfach.
Basierend auf der Wissensdatenbank Ihres Hotels und Ihrem individuellen Stil, spart dies Zeit und reduziert den manuellen Aufwand erheblich. Ihre Mitarbeiter müssen die automatisch generierten E-Mails nur noch kurz prüfen und versenden.
Erleben Sie die Vorteile selbst!
Die Gründerin
“Gastfreundschaft verdient die beste Technologie.”
Adelheid Glott gründete Alveni AI mit einer klaren Vision: Hotels dabei zu unterstützen, erstklassigen Service mit modernster KI-Technologie zu verbinden — ohne den persönlichen Touch zu verlieren.
Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Luxushotellerie weiß sie genau, worauf es ankommt: Jeder Anruf zählt. Jeder Gast verdient die beste Betreuung — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Adelheid Glott
Gründerin & CEO, Alveni AI
Häufig gestellte Fragen zu Alveni AI
FAQs
Was ist Alveni AI?+
Alveni AI ist eine Telefon-KI, die speziell für Hotels entwickelt wurde, um Anrufe entgegenzunehmen, Buchungen zu verwalten und den Gästeservice zu verbessern. Die KI beantwortet Gästeanfragen automatisch, entlastet Ihr Team und steigert die Direktbuchungen – in Echtzeit, in über 24 Sprachen und Dialekten, DSGVO-konform.
Wie funktioniert Alveni AI?+
Unsere KI integriert sich nahtlos in Ihr bestehendes Telefonsystem und Ihre Hotelsoftware. Sie nutzt eine umfangreiche Wissensdatenbank Ihres Hotels, um Anfragen in Echtzeit zu beantworten. Die KI kann Reservierungen entgegennehmen, Informationen zu Zimmern und Ausstattung geben, FAQs beantworten und bei Bedarf an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.
Welche Vorteile bietet Alveni AI für mein Hotel?+
Alveni AI sorgt für 24/7 Erreichbarkeit, reduziert verpasste Buchungen um bis zu 50%, entlastet Ihr Team, steigert Direktbuchungen und optimiert die Effizienz. Die KI beantwortet 95% der häufig gestellten Fragen automatisch und spart Ihnen bis zu 70% der Kosten im Vergleich zu einem menschlichen Callcenter.
Wie integriere ich Alveni AI in mein bestehendes System?+
Alveni AI lässt sich über eine API-Schnittstelle in Ihr Buchungssystem, PMS, CRM oder Revenue-Management-System integrieren. Unser Team unterstützt Sie bei der reibungslosen Einrichtung und passt die KI an die individuellen Bedürfnisse Ihres Hotels an. Die Integration dauert in der Regel nur wenige Tage.
Funktioniert Alveni AI auch mit bestehenden Chatbots auf meiner Website?+
Ja, Alveni AI kann mit bestehenden Chatbots auf Ihrer Website zusammenarbeiten, um einen konsistenten und umfassenden Kundenservice über verschiedene Kanäle hinweg zu gewährleisten. Die KI kann sowohl Telefonanrufe als auch digitale Kommunikationskanäle bedienen.
Welche Sprachen unterstützt Alveni AI?+
Alveni AI unterstützt über 24 Sprachen und Dialekte, um eine globale Gästebasis optimal zu bedienen. Die KI erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und antwortet in der entsprechenden Sprache – von Deutsch und Englisch über Französisch und Italienisch bis hin zu Mandarin und Arabisch.
Gibt es eine kostenlose Testversion von Alveni AI?+
Ja, Sie können Alveni AI kostenlos testen, um die Vorteile selbst zu erleben. Buchen Sie einfach eine Demo über unsere Website oder rufen Sie unsere Demo-Hotline an unter +49 89 628 27772, um die KI live zu erleben.
Wie lange dauert die Implementierung von Alveni AI?+
Die Implementierung von Alveni AI ist schnell und unkompliziert. Nach der initialen Einrichtung und dem Aufbau Ihrer Wissensdatenbank ist die KI in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen einsatzbereit. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess.
Ist Alveni AI DSGVO-konform?+
Ja, Alveni AI ist zu 100% DSGVO-konform. Wir verwenden ausschließlich Server in der EU und gewährleisten höchste Datensicherheit mit SOC2 und HIPAA Zertifizierungen. Alle Gespräche werden verschlüsselt und nach den strengsten Datenschutzstandards verarbeitet.
Warum sollte ich Alveni AI wählen?+
Alveni AI ist der menschlichste KI-Telefonbot für Hotels und offizieller Gold-Partner der 101 besten Hotels der Schweiz, Österreichs, Südtirols und Deutschlands. Wir bieten erstklassigen Service, 24/7 Verfügbarkeit, neueste KI-Technologie und reduzieren Ihre Kosten um bis zu 70%. Über 100 Hotels vertrauen bereits auf unsere Lösung.
Eine KI. Viele Möglichkeiten.
Alveni AI lässt sich nahtlos über eine API-Schnittstelle in Ihr Buchungssystem, PMS, CRM oder Revenue-Management-System integrieren.
Treffen Sie uns persönlich auf der nächsten Gala der 101 besten Hotels im Bürgenstock Resort
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir am Sonntag, den 19. April 2026, bei der Gala der "101 besten Hotels der Schweiz 2026" im Bürgenstock Resort dabei sein werden! Nutzen Sie die Gelegenheit, uns persönlich zu treffen und sich über unsere neuesten KI-Innovationen zu informieren.
Mehr Direktbuchungen mit Ihrer Telefon-KI
Unsere Telefon-KI für Hotels stellt sicher, dass keine Buchungsanfrage verloren geht. Da 50% der verpassten Anrufe Reservierungsanfragen sind, verwandelt unsere KI diese Anrufe effizient in direkte Buchungen. Durch sofortige und präzise Bearbeitung von Anfragen maximieren Sie Ihre Buchungszahlen und steigern Ihren Umsatz, ohne wertvolle Chancen zu verpassen.
Verpassen Sie keine Buchung mehr
Ab dem ersten Tag Zeit und Geld sparen